كتابة الإيميلات (الرسائل البريدية) هي مهارة أساسية لا غنى عنها في عالمنا اليوم، سواء للتواصل الأكاديمي مع المعلمين أو للتواصل المستقبلي في سوق العمل. سنوضح لك الهيكل الصحيح والعبارات المناسبة لكل نوع.
1. الهيكل الأساسي لأي إيميل
مهما كان نوع الإيميل (رسمي أو ودي)، يجب أن يلتزم بالهيكل التالي لضمان سهولة قراءته ووضوح رسالته:
- **سطر الموضوع (Subject Line):** يجب أن يكون واضحًا ومختصرًا ومعبرًا عن المحتوى.
- **التحية (Salutation):** بدء الإيميل بتحية مناسبة.
- **المقدمة والهدف (Opening/Purpose):** جملة توضح الغرض من الرسالة.
- **جسم الرسالة (Body Paragraphs):** المحتوى التفصيلي الذي تريد إيصاله.
- **جملة الختام (Closing Line):** جملة تسبق التوقيع (مثلاً: أتطلع لردكم).
- **التوقيع (Sign-off):** كلمة الوداع والتوقيع بالاسم.
2. الإيميل الرسمي (Formal Email)
يستخدم هذا النوع للتواصل مع أشخاص ذوي سلطة أو لا تعرفهم جيدًا (مثل: مدير، أستاذ جامعي، جهة حكومية). يجب أن تكون اللغة احترافية ومحترمة.
عبارات مفتاحية للرسمية:
التحية: Dear Mr./Ms. [Last Name] / To Whom It May Concern
الافتتاح: I am writing to inquire about... / I am writing in reference to...
الختام: I look forward to your reply. / Thank you for your consideration.
التوقيع: Sincerely, / Regards,
نموذج إيميل رسمي (طلب معلومات):
Subject: Inquiry Regarding English Exam Schedule
Dear Mr. Ahmed,
I am writing to inquire about the final exam schedule for the English course (Code 101). I noticed the date was not yet published on the school website.
Could you please let me know the confirmed date and time?
Thank you for your assistance.
Sincerely,
[Your Full Name]
3. الإيميل الودّي (Informal Email)
يستخدم للتواصل مع الأصدقاء، أو الزملاء المقربين. يمكن أن تكون اللغة أكثر استرخاءً وعفوية.
عبارات مفتاحية للودية:
التحية: Hi [First Name] / Hello [Name]
الافتتاح: Hope you are doing well. / Just wanted to let you know...
الختام: Talk to you soon. / Let me know if you can make it.
التوقيع: Best, / Cheers, / Take care,
الخلاصة والخطوات التالية
تذكر دائماً أن أهم شيء في كتابة الإيميل هو اختيار النبرة المناسبة للجمهور المستهدف. ابدأ بالهيكل الصحيح، ثم طبق العبارات المفتاحية التي تعلمتها اليوم. الآن، انتقل إلى قسم الاختبارات لدينا لتجربة اختبارات الكتابة!